طرق استرداد الهاتف المحمول المسروق
العديد من الأشخاص الذين يفقدون هواتفهم المحمولة عن طريق السرقة ،يبحثون عن الطرق أو الإجراءات القانونية التي يجب اتباعها من أجل استرداد الهواتف المحمولة التي تم فقدها عن طريق السرقة ،لذلك في هذه المقالة سوف نتطرق الى بعض من الإجراءات أو المعلومات القانونية التي يمكن من خلالها إستعادة الهواتف المحمولة .
خطوات استعادة الهواتف المحمولة المسروقة قانونياً.
- الذهاب إلي مباحث التليفونات :في البداية يجب الذهاب الي اقرب قسم شرطة تابع لك "شرطة مباحث التليفونات" ثم تقوم بتحرير محضر بالواقعة وهي محضر سرقة هاتف محمول .
- يجب عليك أن تملك بيانات الهاتف المسروق بالإضافة إلى الرقم التسلسلي والذي إذا كنت تعجز في الحصول عليه يمكنك الاتصال بشركة الهواتف المحمولة التابع لها خطك والذي كان يتواجد في الهاتف المسروق ،سوف يقوم خدمة العملاء بالشركة باعطائك الرقم المسلسل بكل سهولة بعد الحصول على بعض البيانات الخاصة منك مثل اسم صاحب الخط ،وتاريخ الميلاد وهو ما يسمى ب verification.
- بعد ان تقوم بتقديم بلاغ وتحرير محضر سوف يتم تقييد المحضر ضد مجهول وذلك في حالة عدم العلم بهوية السارق أو تقديم ما يسمى بطلب استعلام .
- تسليم المحضر الخاص بالسرقة إلى النيابة العامة ومن ثم تقوم النيابة بتقديم طلب استعلام من شركات الهاتف المحمول .
- يتم إرسال الملف للمحامي العام من أجل تحرير خطاب استعلام من شركات المحمول .
- عندما يقوم السارق بوضع الشريحة الخاص به في الهاتف المحمول من أجل الشروع في استخدامه يتم تحديد نطاق تواجده وهويته بكل سهولة من قبل شركات الاتصالات لأنها قد تلقت طلب من النيابة العامة بتتبع الهاتف في حالة استخدامه وتبليغها بكافة المعلومات اللازمة للتعرف على هوية السارق .
- يرسل المحامي العام الاستعلام الي النيابة الجزئية.
- بعد الحصول على الاستعلام الذي يفيد بكل المعلومات الخاصة بالسارق يتم إصدار قرار من النيابة العامة من أجل ضبط وإحضار من قام بسرقة الهاتف المحمول.
- بعد القاء القبض على السارق يتم تحرير محضر الي السارق "جنحة الاستيلاء وسرقة أشياء مسروقة لحامل الهواتف المحمولة ".
- يتم تحديد جلسة إلى السارق .
- يتم تقديم طلب إلى النيابة لتسليم هاتفك المحمول .
متابعة الموقف مع النيابة بعد تقديم البلاغ
- يمكنك متابعة آخر التطورات التي تحدث بشأن المحضر الذي قمت بتحريره بخصوص سرقة هاتفك المحمول وذلك عن طريق القيام بالخطوات الآتية:
- التوجه إلي قسم الشرطة ثم طلب رقم سري لرقم المحضر الذي قمت لتحريره وذلك من أجل متابعة الأمر في النيابة التابع بها .
- يحق لك أن تطلب تعويض عن استهلاكه كما تقوم بالامضاء علي استلام الهاتف من أجل إغلاق المحضر .
- يقوم أمين الشرطة باصطحابك مع الشخص الذي سرق الهاتف المحمول إلى وكيل النيابة من أجل التأكد أن عملية تسليم الهاتف المحمول المسروق قد تمت بالفعل .
استرداد الهاتف المسروق عن طريق السيريال
يمكنك استعادة أو استرداد الهاتف المسروق أو المفقود من خلال السيريال ،أولا السريال هو عبارة عن رقم تسلسلي مكون من 15 رقم ،يكون على كرتونة الهاتف المحمول ،لذلك يجب علينا جميعاً عند شراء هاتف الاحتفاظ بكل شئ يخصه مثل فاتورة الشراء والكرتون وغيرها من الأشياء الهامة التي يمكن أن تساعدنا في المشاكل التي تخص الهاتف ،يعتبر السريال مهم للغاية في حالة سرقة هاتفك المحمول ،حيث أن أي هاتف بخاصية جي ام سي له رقم تسلسلي يميزه ،لذلك من خلال هذا الرقم التسلسلي يمكن للشخص استرداد الهاتف المسروق منه .
استرداد الهاتف من خلال حساب جوجل
- يمكنك استخدام حساب جوجل من أجل استرداد الهاتف المحمول المسروق وذلك من خلال الدخول إلى إعدادات جوجل.
- يتم تسجيل الدخول على الحساب الذي كنت تسجل فيه دائما من الهاتف المحمول المسروق .
- بعد الدخول سوف تجد العديد من المعلومات لكن كل ما يهمنا هو الضغط على اندرويد "android".
- بعد الضغط على اندرويد سوف تظهر مجموعة من المعلومات التي تخص الهاتف المحمول الخاص بك وهي كالآتي :
- إسم الشركة المصنعة للهاتف المحمول الخاص بك .
- الرقم التسلسلي للهاتف الخاص بك .
- تاريخ آخر نشاط إلى الهاتف المحمول الخاص بك .
- تاريخ آخر تسجيل دخول إلى الهاتف المحمول.
- اسم الطراز للهاتف المحمول .
- بعد الحصول على كل هذه المعلومات يمكنك التوجه مباشرة إلى شرطة مباحث التليفونات من أجل تقديم محضر سرقة الهاتف وسوف تتولى الإجراءات التي تم ذكرها أعلاه.
معرفة الرقم التسلسلي للهاتف
يمكنك مرعبة الرقم التسلسلي للهاتف من خلال استخدام الكود الآتي مكان الاتصال وهو
نجمة ثم مربع ثم صفر ثم 6 ثم مربع ...ملحوظة مربع هي علامة الشباك .
الكود هو *#06# .
مواقع يمكن من خلالها استرداد الهاتف المسروق عن طريق السرقة التسلسلي.
هناك العديد من المواقع التي يمكن من خلالها الحصول على هاتفك المسروق وهنا سوف نتحدث عن موقع واحد وهو يسمي "international numbering plans" : يمكنك الدخول الى الموقع من هنا ثم بعد ذلك كل ما عليك هو ادخال الرقم التسلسلي الخاص بالهاتف المسروق في خانة "enter IMEI number below" ثم الضغط علي كلمة "analyse".
توقيف الشريحة الخاصة بك بعد سرقة الهاتف
بعد سرقة هاتفك المحمول وإذا كانت شريحتك تحتوي علي رصيد كبير أو لا تريد للشخص الذي سرق هاتفك من استخدام الشريحة يمكنك الاتصال بخدمة العملاء المسؤولة عن الشريحة الخاصة بك وطلب إيقاف مؤقت إلى الخط لحين استرداد الهاتف المحمول الخاص بك .
تعليقات
إرسال تعليق